Despachos

Una vez confirmada la compra la entrega al Courier no superará los 5 días hábiles. Los tiempos de entrega dependen del destino final, siendo el plazo máximo para las comunas más alejadas 10 días hábiles.

En caso de que el cliente prefiera el uso de una empresa de transporte distinta a la habitual, Joyería Rometsch no se hace responsable por pérdida o daños sufridos por el producto.

El cliente podrá recoger en tienda el producto comprado online, señalándolo así en el proceso de compra. Al momento del retiro debe identificarse con su documento de identidad. En caso que retire un tercero debe señalar expresamente por correo electrónico con su firma, nombre completo y Rut de la persona que retira.

El cliente se compromete a comprobar el estado de la encomienda antes de firmar su recepción, avisando de inmediato a Joyería Rometsch cualquier incidente ocurrido con la entrega.